Curso - Planejamento de Carreira III

EVENTOS





Planejamento de Carreira III


Voltado para a identificação e desenvolvimento de talentos para o mercado de trabalho, o Núcleo de Empregabilidade e Empreendedorismo da FAE Sévigné oferece em 2011 um ciclo de palestras focado em Planejamento de Carreira. Mensalmente, profissionais renomados discutirão temas relevantes para quem busca uma trajetória profissional bem-sucedida.

Planejamento de Carreira III


Tema: Ética e Relações - Aspectos Comunicativos

Data: 08/06/2011


Horário: 18h às 19h


Local: FAE Sévigné – Sala 2612


Inscrições gratuitas.

Palestrante Lauren Tonietto


Graduação em Administração e Psicologia, Mestre e Doutora em Psicologia. Experiência em Relações Internacionais, Psicologia Escolar e Clínica, com ênfase em Psicologia do Desenvolvimento e Cognitiva. Professora da FAE Sévigné - Porto Alegre.


Glossário Secretarial

Vocabulário de termos que necessitam de explicação; é um dicionário pessoal ou empresarial que a pessoa ou a profissão escolhida pela mesma, escolhe seu próprio vocabulário pessoal ou empresarial e forma o glossário com palavras que a escolher com os seus significados.

A
ADMINISTRAÇÃO -Nome que se dá ao conjunto de indivíduos com a responsabilidade de operar empresas com ou sem fins lucrativos. A tendência atual é que as grandes empresas tenham uma administração de indivíduos assalariados que não são necessariamente proprietários ou acionistas. O incentivo da administração não é o lucro (profit), mas salários elevados, status e segurança no cargo. A separação entre administração e propriedade é uma das caraterísticas importantes do sistema capitalista.
AGENDAR -Marcar compromissos.
AMBIENTE -Meio em que se vive.
APERFEIÇOAMENTO -Concluir com esmero; adquirir maior grau de perfeição.
APRESENTAÇÃO -A apresentação é um documento usado para credenciar alguém que deverá representar uma autoridade ou realizar uma determinada tarefa.Os seguintes elementos são usados para formar uma apresentação: • localidade e data; • título - APRESENTAÇÃO; • apresentação da pessoa; • dados profissionais; • referência à entidade do apresentante; • indicação do objetivo; • apresentação, ou não de fórmulas de cortesia.
ARQUIVO -Lugar ou depósito onde se guardam documentos.
ASSÉDIO MORAL -É a exposição dos trabalhadores e trabalhadoras a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções, sendo mais comuns em relações hierárquicas autoritárias e assimétricas, em que predominam condutas negativas, relações desumanas e a éticas de longa duração, de um ou mais chefes dirigida a um ou mais subordinado(s), desestabilizando a relação da vítima com o ambiente de trabalho e a organização, forçando-o a desistir do emprego.
ASSISTENTE/ASSESSOR (A) -Executivo que tem uma parcela de autoridade de linha delegada por seu superior, relativamente a toda ou a uma parte da jurisdição deste. Quando o termo é "assistente de" ou “assessor (a) de”, este tem posição de assessoria e auxilia o chefe em diversas atividades, mas não tem autoridade para dar ordens a outros executivos subordinados a seu superior.
ATA -A ata é um documento no qual são registradas as ocorrências de uma reunião de pessoas que se encontram para um determinado fim. Uma vez que é um documento que tem valor jurídico, a ata deve ser lavrada de tal forma que seja possível inserir-lhe modificações posteriores. Pode ser lavrada em livro próprio, no qual constarão um termo de abertura e um termo de encerramento. Cada folha deverá ser numerada e rubricada por quem redigiu e assinou o termo de abertura, o que lhes confere cunho oficial. Folhas soltas ou formulários também podem ser usados, uma vez tomadas precauções para que sérios inconvenientes sejam evitados, tais como a possibilidade de extravio, a facilidade de inserção de acréscimos ou de realizações de outras modificações posteriores.
ATESTADO -Atestado é um documento emitido por autoridade, através do qual é comprovado um fato ou situação de que tenha conhecimento, em função de um cargo ou ofício que exerce. O atestado prova fatos transitórios; a certidão, refere-se a fatos permanentes.
ATITUDE -Tomar à frente nas situações.
ATIVIDADE -Qualidade de ativo; execução de serviços.
ATUALIDADE -Época presente; Ter informações, notícias sobre o momento atual.
ATUALIZAÇÃO -Tornar atual; modernizar.
AUTO -Auto é a narração de um fato, escrito em pormenores e, normalmente, é lavrado em livro especial. Um auto pode ser de infração, de apreensão, etc.
AUTO-ESTIMA -É um dos processos psicológicos que mais influencia a vida e o desempenho humano, pois representa o componente emocional do nosso eu, isto é, o quanto gostamos verdadeiramente de nós mesmos e do modo de vida que levamos.
AUTOMAÇÃO -Pessoa incapaz de ação própria.
AUTORIZAÇÃO -Autorização é a denominação de um documento que dá permissão para a realização de uma atividade especial, no qual devem constar a assinatura de uma autoridade, o nome da pessoa credenciada e a tarefa ou ação que será por ela realizada. A autorização deverá ser numerada, datada e terá uma cópia arquivada no setor que a expediu.
AVISO -O aviso é um instrumento de comunicação que, pode ser "unidirecional ou multidirecional", publicado em órgãos oficiais ou através da imprensa comum, ou fixado em local público. Este tipo de correspondência admite várias estruturas.

B
BALANÇO -Verificação ou resumo de contas comerciais; verificação da receita e despesa, ao fim de cada exercício social.
BILHETE -Pequena comunicação escrita; reuniões.

C
CADASTRO -Lista; inventário; elenco; registro: rol dos bens e posse de um Estado, município ou país, de uma sociedade ou associação; o conjunto de informações gerais referentes a pessoa física ou jurídica, isto é, situação econômico- financeira, limites de crédito e outros dados, que permitem a uma instituição financeira operar dentro de razoável margem de segurança.
CARREIRA -Sucesso profissional.
CARTA COMERCIAL -Como qualquer outra, é um instrumento de comunicação que se restringe a determinada área empresarial e/ou comercial, razão por que tem características próprias:a) boa apresentação: exige-se, portanto, ordem, organização e limpeza.b) clareza: a obscuridade do texto impede a comunicação imediata e dá margem a interpretações que podem levar a desentendimentos e, mesmo, a prejuízos financeiros.
CARTEIRA BANCÁRIA -Conjunto de títulos ou valores de que uma pessoa física ou jurídica dispõe; - de crédito: seção de uma instituição financeira que autoriza a concessão de fundos a seus clientes.
CERTIDÃO -Documento em que se certifica alguma coisa; atestado.
CHEQUE -Ordem de pagamento ao portador: cheque sem identificação do beneficiário e que deve ser pago a quem o apresentar ; - cruzado: cheque que só pode ser descontado por um banco; apresentar- se com 2 traços paralelos feitos pelo emitente; - nominal: cheque só pode ser pago ao beneficiário identificado, exceto se houver endosso; - visado: cheque que, tendo recebido chancela especial do banco sacado, garante o pagamento da quantia declarada.
CIRCULAR -Circulares são comunicações do mesmo teor remetidas a diferentes pessoas ou entidades. Muitas são as ocasiões para o envio de circulares:• fundação de estabelecimento; • retirada ou ingresso de sócio; • alteração de preços; • inauguração de filial; • liquidação de estoque; • chegada de artigos para a nova estação; • aumento do capital social; • etc.As circulares devem reunir, em sua redação e apresentação, tanto quanto possível, as mesmas características e qualidades da carta pessoal, ou unidirecional. Isso tem grande valor psicológico, pois cada destinatário gosta da ser tratado com indivíduo, e não como simples número ou mero componente do grupo.
COBRANÇA DE DUPLICATA -Titulo de crédito que prescreve em três anos contra o sacado e respectivos avalistas, contados da data do vencimento do título, em um ano contra o endossante e seus avalistas, contados da data do protesto; e em um ano a de qualquer dos coobrigados contra os demais, contados da data em que haja sido efetuado o pagamento do título.
COLABORAÇÃO -Trabalho em comum; ajuda.
COMPETÊNCIA -Qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver certo assunto.
COMPORTAMENTO -Qualquer espécie de relatividade ou atividade autogerada, inclusive configurações complexas de sentimento, percepção, pensamento, atitude, disposição, em relação a estímulos internos e externos, tangíveis e intangíveis. Qualquer ação observável em pessoa ou animal. Pelo hábito de coisificação (reificação), pode ser também o comportamento de conceitos abstratos, como se fossem realidades ou objetos.
COMPREENSÃO - Totalidade de caracteres abrangidos numa idéia geral; entendimento.
COMPROMETIMENTO -Responsabilização.
COMPROMISSO -Obrigação ou promessa mais ou menos solene; dívida que se deve solver em determinado dia; concordata de falidos com credores.
COMUNICAÇÃO -Participação; informação; aviso; transmissão; ligação.
CONHECIMENTO -Ciência, experiência, informação.
CONSCIENTIZAÇÃO -Ter consciência de algum ato ou de alguma coisa; concentrar-se em determinado assunto; confiar na sua força ou poder.
CONTEÚDO -O que está dentro de um contexto; de um lugar.
CONVITE -Convite é um tipo de correspondência, em forma de cartão ou carta, pelo qual se solicita a presença de alguém, em algum lugar, com determinada finalidade. Embora não tenha uma estrutura rígida, o convite deve apresentar alguns elementos mínimos, que são: • título; • pessoa ou entidade/instituição que convida; • finalidade; • local, data, horário; • fecho - fórmula de cortesia.Pode-se fazer um convite, também, através de um ofício ou de um memorando.
CONVOCAÇÃO -Convocação é um instrumento de comunicação emitido com base em regulamento, estatuto, lei, decreto, que deve ser assinado por autoridade competente. Através deste documento, alguém é chamado a comparecer a uma determinada renião ou evento. Ainda que não obedeça a uma ordem rígida, convém que apresente os seguintes dados: • título-
CONVAÇÃO • nome de quem convoca; • local, data, horário previsto para o comparecimento; • finalidade da convocação; • localidade e assinatura:
CORRESPONDÊNCIAS -Troca de comunicações por escrito.
CRIATIVIDADE -Ter à capacidade de criar; tirar do nada e produzir algo.
CURRICULUM VITAE -É o documento que fornece dados e informações a respeito de alguém, quanto a sua formação intelectual, profissional, especificando todos os cursos que tenha realizado, experiências profissionais, interesses pessoais, objetivos, planos de trabalho. O curriculum Vitae pode ser utilizado nas mais variadas situações, tasi como: solicitação de emprego, concessão de bolsas e auxílios, inscrição para auxílios a projetos, acompanhando trabalhos enviados a congressos, simpósios, apresentando conferencistas, etc. Esse documento, usualmente, é encaminhado através de um ofício, de uma carta de apresentação ou por uma resposta de anúncio.

D
DECISÃOResolução; sentença; firmeza; coragem.
DECLARAÇÃO -Documento público; manifesto; esclarecimento.
DEFINIR -Decidir; fixar; marcar; expor com precisão; explicar, esclarecer.
DESEMPENHO -Exercer; representar; executar.
DESELVOVIMENTO -Ampliação; progresso; desenvolvimento.
DINÂMICA -Determinação do comportamento emocional ou como se desenvolve; ativo; energético.
DUPLICATA -Título de crédito que o vendedor envia com mercadoria e que o comprador assina, obrigando- se a pagar dentro do prazo.

E
EDUCAÇÃO -Estimular, desenvolver e orientar as aptidões do indivíduo, de acordo com os ideais de uma sociedade determinada.
EFICÁCIA -Que dá bom resultado.
EFICIÊNCIA -Ação; força; virtude de produzir um efeito; eficácia.
EMPREENDEDOR(A) -Ativo(a), arrojado(a).
EMPREGABILIDADE - Condição daquele que, ajustado às contínuas mudanças no mundo do trabalho, está apto a nele permanecer.
ENTENDIMENTO -Razão; compreensão; inteligência; talento; opinião; juízo; ajuste; combinação.
EQUILÍBRIO -Ter o controle da situação; compensar; não perder.
EQUIPE -Indivíduos que tomam parte, juntos, num determinado trabalho; quadro.
ESTRATÉGIA -Arte de traçar planos.
ESTÉTICA -Ciência que trata do belo, na natureza e na arte.
ESTRESSE -Soma das perturbações orgânicas e psíquicas provocadas por diversos agentes agressores tais como: fadiga, trauma, emoções.
ETIQUETA -Saber como se comportar; Ter educação.
EXECUTIVO(A) -Que está encarregado de executar as tarefas de uma empresa.

F
FATOR -Aquele que faz ou executa uma coisa; aquilo que concorre para um resultado.
FATURA -Relação que acompanha a remessa de mercadorias expedidas e com a designação de quantidade, marcas, pesos, preços e importâncias.
FINANÇAS -Dinheiro; posses; riqueza; ciência das variações da moeda.
FLEXIBILIDADE -Comportamento de uma pessoa facilmente adaptável. Característica do comportamento de uma pessoa capaz de mudar rapidamente uma direção ou linha de pensamento.

G
GERENCIAMENTO -Administrar; gerênciar.
GLOBALIZAÇÃO -Não há uma definição que seja aceita por todos. Ela está definitivamente na moda e designa muitas coisas ao mesmo tempo. Há a interligação acelerada dos mercados nacionais, há a possibilidade de movimentar bilhões de dólares por computador em alguns segundos, como ocorreu nas Bolsas de todo o mundo, há a chamada "terceira revolução tecnológica"( processamento, difusão e transmissão de informações). Os mais entusiastas acham que a globalização define uma nova era da história humana.
GLOSSÁRIO - Vocabulário de termos que necessitam de explicação.

H
HABILIDADE -Capacidade ou habilidade inata ou adquirida, que permite a uma pessoa desempenhar-se de uma tarefa com proficiência.
HIPÓTESE -Suposição admissível; teoria provável mas não demonstrada; suposição.
HOMENAGEM -Protesto de veneração; reverência; respeito.

I
INFORMAÇÃO -Informação é o documento pelo qual um servidor, no exercício de suas atribuições, por solicitação, presta esclarecimento(s) necessário(s) sobre um processo para posterior elaboração de parecer e despacho.
INFORMÁTICA - Técnica do tratamento automático de informações; comunicação cibernética.
INOVAÇÃO -Introduzir medidas novas.

J
JUSTIFICATIVA -A justificativa é uma exposição - de - motivos, onde se expressam opiniões já formalizadas, em razão das quais se deseja a obtenção de um despacho definitivo ou orientador para m assunto a ser resolvido, podendo, ao final, constar sugestões de decisão.

L
LETRA DE CÂMBIO -A letra de câmbio é uma ordem de pagamento e deve conter estes requisitos, lançados, por extenso, no contexto:
I - a denominação "letra de câmbio" ou a denominação equivalente na língua em que for emitida; II - a soma de dinheiro a pagar e a espécie de moeda;
III - o nome da pessoa que deve pagá-la. Esta indicação pode ser inserida abaixo do contexto;
IV - o nome da pessoa a quem deve ser paga. A letra pode ser ao portador e também pode ser emitida por ordem e conta de terceiro. O sacador pode designar-se como tomador;
V - a assinatura do próprio punho do sacador ou do mandatário especial. A assinatura deve ser firmada abaixo do contexto. Não será letra de câmbio o escrito a que faltar qualquer dos requisitos acima enumerados.
LIDERANÇA -Função de líder; forma de dominação baseada no prestígio pessoal e aceita pelos dirigidos.

M
MARKETING PESSOAL -descobrir seu potencial, planejar sua imagem e expor seu produto de conhecimento e habilidades para o mercado.
MEMORANDO -Memorando é um meio de correspondência utilizado entre funcionários de um mesmo órgão público, para fazer "comunicações internas", solicitações, ou para determinar alguma coisa. Sua redação não obedece a uma estrutura rígida.Quando o memorando for extenso, numeram-se os parágrafos, exceto o primeiro.
MOTIVAÇÃO -Interesse espontâneo por determinada tarefa.
MULTIFUNCIONALIDADE -ter conhecimento amplo e atuar em várias frentes, como criar projetos, consolidar parcerias e formar equipes.

N
NEGOCIADOR(A) -Pessoa que trata de negócios; encarregado das negociações.
NOTA PROMISSÓRIA -é uma promessa de pagamento do devedor ao credor. Na nota promissória a relação se estabelece apenas entre duas pessoas; o emitente (devedor), que promete o pagamento ao beneficiário (credor).São requisitos essenciais da nota promissória: a denominação "nota promissória"; a promessa de pagar uma quantia determinada; o nome da pessoa a quem ou à ordem de quem deve ser paga; a indicação do lugar em que se deve efetuar o pagamento; a data de emissão; a assinatura de quem a emite (subscritor). A nota promissória não tem a obrigação do aceite, pois a simples assinatura do emitente, obriga-o ao pagamento. O devedor que pagou a nota promissória deve exigir que ela lhe seja entregue.O prazo de prescrição da nota promissória é de três anos a contar do seu vencimento para a execução judicial.

O
OBJETIVO -Fim que se quer atingir; idéia ou sentimento.
OFICIALIZAR -Tornar oficial; dar sanção ou caráter oficial a.
OFÍCIO -Ofício é uma forma de correspondência externa, usadas pelas autoridades da Administração Pública, dirigida a outro órgão público ou particular. Corresponde ao seu significado específico quando é emitido por uma autoridade com finalidade de transmitir informações, recomendações pertinentes á dinâmica dos serviços. Pode, no entanto, veicular, também, matéria de caráter social. O ofício- circular é um ofício comum, expedido, simultaneamente, a diversos destinatários.
ORIENTAÇÃO -Encaminhar; indicar o rumo; examinar cuidadosamente os diferentes aspectos de uma questão.

P
PACIÊNCIA -Qualidade de paciente; resignação; perseverança tranqüila.
PARECER -Parecer é a análise de um caso; é opinião técnica sobre um assunto ou ato; "é uma proposição oriunda de comissão, quando esta se pronuncia acerca de assunto submetido a seu exame". Parecer serve de base à decisão do assunto, orientando-a ou facilitando.
PARTICIPAÇÃO -Tomar parte em; comunicar; levar ao conhecimento de; informar; transmitir.
PERFIL -Se encaixar nos procedimentos da Empresa.
PÊSAMES - Expressão de condolência pela morte de alguém ou por algum infortúnio. O mesmo que condolências e sentimentos.
PLANEJAR -Fazer planos; tencionar; projetar; traçar.
POLÍTICA -Ciência do governo dos povos; astúcia; artifício; civilidade; maneira hábil de agir.
PONDERAÇÃO -Prudência; observação; consideração.
POSTURA -Deliberação municipal escrita que obriga os munícipes ao cumprimento de certos deveres de ordem pública; atitude.
PRÁTICA -Ato ou efeito de praticar; saber resultante da experiência; aplicação da teoria; conferência.
PRÊMIO -Distinção conferida a quem sobressai por trabalho ou méritos; taxa de apólice de seguros; taxas.
PRESS- RELEASE -O "release" ou "press-release" é um texto informativo distribuído à imprensa, ao rádio ou à televisão para ser divulgado gratuitamente. Normalmente, esse texto é elaborado pelas assessorias de imprensa, relações públicas. É constituído, em média, de 30 linhas. O título, elaborado com um verbo de ação, preferentemente no presente do indicativo, deve chamar a atenção do leitor. De sua leitura, deve-se depreender respostas às perguntas: quem, o quê, quando, onde, como, por quê.
PROBLEMA -Proposta para se lhe dê a solução; dúvida; que pode ter muitas soluções; aquilo que é difícil de explicar ou resolver.
PROCEDIMENTO -Comportamento; processo; ação.
PROCURAÇÃO -Encargo que alguém dá a outr
a pessoa para tratar de negócios em seu nome; documento em que legalmente se consigna esse encargo.
PROGRAMA -Planejamento; escrito em que se dá a ordem das atividades determinadas.
PROJETO -Projeto: empreendimento a ser concretizado dentro de determinado esquema: projeto administrativo; projeto educacional, etc. Assim sendo, "O projeto corresponde ao conjunto de informações, sistemáticas e racionalmente ordenadas, que nos permite estimar os custos e benefícios de um certo investimento.
Q
QUESTIONÁRIO - Coleção de questões ou perguntas; interrogatório.

R
REALIZAÇÃO - Por em prática; tornar real.
RECADO -Participação verbal; aviso; mensagem; repreensão.
RECIBO -é um documento escrito em que uma pessoa, um órgão ou uma empresa declaram ter recebido alguma coisa.
REDAÇÃO TÉCNICA - Auxilia nas dúvidas mais comuns sobre documentos oficiais.
RELATÓRIO - É o documento oficial, através do qual alguém expõem os resultados de atividades de uma repartição e/ou presta conta de seus atos a seu superior imediato.
REQUERIMENTO -Requerimento é o documento mediante o qual se pede ou se solicita, a uma autoridade pública, a feitura ou a execução de alguma coisa ou a satisfação de alguma pretensão.
RESPONSABILIDADE SOCIAL -Obrigação de responder pelos seus atos e/ou pelos da sociedade.
RESULTADO -Conseqüência; efeito; fim.

S
SALÁRIO -Preço do trabalho; retribuição de serviços feitos; paga; honorários; vencimentos; ordenado.
SECRETÁRIO(A) - Aquele que escreve as atas das sessões de uma assembléia; o que escreve a correspondência de pessoa ou entidade; o que guarda segredos; um livro que contém modelos de cartas; o auxiliar direto do chefe; incumbido de secretariar os trabalhos e do expediente.
SISTEMAS - Conjunto de partes coordenadas entre em si; conjunto de partes similares;
SITUAÇÃO - Ato ou efeito de situar; disposição recíproca das diferentes partes de um todo.
SOCIALIDADE - Tornar- se social; colocar sobre o regime de associação; reunir em sociedade.
SUCESSO - Aquilo que sucede; acontecimento; resultado; conclusão; êxito.

T
TELECOMUNICAÇÃO - Comunicação a distância; serviço que conjuga os meios de transmissão e processos de localização a distância.
TELEGRAFIA - É a mais antiga forma de comunicação por fio ou por rádio. foi responsável pelo início do desenvolvimento das comunicações. E hoje é utilizado principalmente entre os Radioamadores de todo o mundo.
TELEGRAMA FONADO - Mensagem gravada, levada através do telefone.

VIOLÊNCIA -Qualidade de violento; ato de violento; constrangimento; emprego de força; ato de violentar.

BibliografiaRevistas; Secretária Executiva/ Vida Executiva, Mulher Executiva, Mulher e Carreira, Livros; Dicionário Aurélio, O livro Azul da Secretária Moderna; Autor: Márcio Eutaquio Guimarães. TCC – PUC –SP; Anos: 2001, 2003. Oficina de Tradução/ A Teoria na Prática; Autor; Rosemary Arrojo; Editora. Ática; 4º Edição. Universidade Católica Portuguesa; Faculdade de Letras. Sindicato da Secretárias e Secretários SINCESP.

Sugestão de Leitura - Profª Cláudia Suzana

Você em primeiro lugar
Para o americano Tony Santora, vice-presidente da consultoria Right Management, as empreas terão de aprender a lidar com mais uma demanda: a vontade pessoal dos funcionários. Só assim vão reter seus talentos
Eliza Tozzi (undefined)
WriteAutor('Eliza Tozzi');
15/10/2010
O americano Tony Santora, vice-presidente executivo da Right Management, consultoria de recursos humanos, com escritório em São Paulo, é um estudioso das tendências do trabalho. Para ele, o ambiente de negócios será cada vez mais colaborativo e os líderes se tornarão peças fundamentais para unir os valores pessoais dos funcionários à cultura da empresa. "A vontade individual será preponderante", diz o executivo, que esteve no Brasil em agosto. Na entrevista a seguir, Tony explica como os profissionais e as empresas terão de agir para ser bem-sucedidos no futuro.
Nunca os profissionais tiveram tanta facilidade para trocar ideias e informações. Como isso muda a maneira de encarar o trabalho?
Hoje há mais espaço para escolhas pessoais. Os escritórios são uma mistura de gerações, o que cria uma variedade de motivações e de preferências e aumenta o domínio da vontade individual. Os profissionais não fi cam mais fazendo tarefas repetidamente sem pensar sobre o ato. Eles querem exercer a criatividade e participar da produção de conhecimento no setor em que atuam. O que conta, e contará no futuro, é o modo como o profissional se envolve com os projetos que desenvolve. É uma valorização individual.
O senhor considera que as pessoas estão assumindo o controle de suas carreiras mais efetivamente?
Sim, as pessoas estão dispostas a estudar mais e a desenvolver novas habilidades e buscam isso, primeiro, dentro das empresas, que precisam oferecer treinamentos para cada área e mapear quais são os anseios de seu quadro de funcionários. O que vejo é que os profissionais estão cada vez mais proativos e antenados, querendo entender qual será a próxima tendência nos seus setores.
Quais serão as competências que realmente farão a diferença?
Quem se desenvolve apenas tecnicamente está perdendo oportunidades. As empresas querem gente que se engaje com a cultura da organização e que transmita motivação aos outros. Neste ano, a Right Management fez uma pesquisa com 800 presidentes de empresas para entender quais habilidades eles consideram determinantes para crescer na carreira. Descobrimos que precisam ter: engajamento com a cultura da empresa, competências interpessoais e capacidade de crítica. Os funcionários precisam, assim que entram numa companhia, absorver a cultura daquele local, entender quais são as metas, criar um time e absorver os valores — isso fica muito mais fácil quando os valores da companhia são parecidos com os valores pessoais do profissional. Só assim há engajamento verdadeiro.
De que maneira as novas mídias interferem na escolha de uma empresa por um profissional?
A tecnologia aumenta a velocidade com que temos acesso às informações e isso faz com que os indivíduos tenham plenos poderes para escolher onde querem trabalhar. Hoje há muita transparência. Os profissionais já entram num processo seletivo com grande conhecimento prévio. Isso facilita a escolha porque as pessoas comparam os valores da companhia com os próprios valores e descobrem quais são os desafios e os problemas que terão de enfrentar. E para a empresa isso também é positivo, porque a transparência já cria um vínculo de confiança entre a empresa e o profissional que almeja a vaga.
O empreendedorismo é a resposta para quem está insatisfeito com as regras das grandes corporações?
O empreendedorismo não é para todos. Cada profissional precisa analisar se tem o perfil de um empreendedor. O ano de 2009 foi marcado pela crise e pela explosão de start ups nos Estados Unidos. Foi o maior nível de abertura de novas empresas desde 1995. A recessão provocou uma revisão dos interesses individuais e muitos viram no negócio próprio uma oportunidade para se reinventar. As companhias também estão tentando inovar e agora recrutam profissionais com espírito empreendedor. Quem tem esse perfil está em alta: pode tanto crescer num negócio próprio quanto numa companhia.
Qual é o perfil de liderança mais adequado para gerir pessoas num ambiente de trabalho mais dinâmico e colaborativo?
Para a próxima geração de líderes, as seguintes competências serão fundamentais: adaptabilidade cultural, espírito inovador, desenvoltura para transitar globalmente, perspicácia financeira, facilidade para se comunicar e, finalmente, habilidade para tomar decisões estratégicas com rapidez. Conhecimento financeiro é muito importante, porque é preciso saber como tornar a empresa estável. Isso faz parte do conhecimento estratégico de um líder.
O que os líderes precisam fazer para desenvolver os talentos de suas equipes e criar sucessores?
Líderes precisam ser parceiros. Os profissionais buscam chefes que consigam criar soluções individualizadas para suas necessidades. Saber que existe a possibilidade de desenvolvimento e de crescimento é o que atrai os funcionários hoje. Gestores que se dedicam a compreender o que é mais importante para cada integrante do seu time conseguem fazer com que todos entreguem resultados e se sintam reconhecidos pelo trabalho que realizam.
Como a liderança deve atuar para reter profissionais jovens?
Fizemos uma pesquisa com mais de 350 universitários americanos e descobrimos que 55%deles não esperam trabalhar numa empresa por mais de três anos. Além disso, eles têm grande ânsia por promoções: 59% querem subir de cargo em menos de três anos. Esses resultados revelam a vontade que os jovens têm de ser experientes mesmo sem ter alguns anos de prática. Os líderes devem estimular o crescimento desses jovens, seja atribuindo-lhes novas funções, seja indicando-os para programas de desenvolvimento na companhia. As empresas precisam lidar com esse assunto, é inevitável.
*Reportagem obtida através site:

IX Encontro dos Cursos Técnicos







Boletin Informativo SISERGS - 10/2010

A Diretoria do SISERGS esteve presente mais
uma vez no evento anual da Escola Técnica
Estadual Marechal Mascarenhas de Moraes –
IX Encontro de Cursos Técnicos 2010. O
encontro foi na semana de 20 a 22 de
outubro, no Salão Cultural da Paróquia São
Vicente de Paulo em Cachoeirinha - RS.
O evento envolveu em torno de 350
participantes, entre alunos e professores dos
seguintes cursos: Logística: 120 alunos;
Contabilidade: 80 alunos; Secretariado: 60
alunos e Informática: 60 alunos.

Parabenizamos a todos os envolvidos nesse belo exemplo, que beneficia os futuros
profissionais, com mais experiência, valorização e qualidade nos estudos.

Boletim SISERGS de Junho


ESPAÇO PROFISSISONAL (Entrevista)

O entrevistado deste mês é o Engenheiro Químico Antonio Joaquim Torres Paro.
Trabalha na Braskem desde 1992 sempre atuando nas áreas relacionadas à produção de
resinas termoplásticas. Atualmente exerce a função de Coordenador Engenharia de
Processo de Polipropileno do RS e SP.

SISERGS: Você acha que a profissão de Secretária é exclusivamente feminina. Por
quê?
Antônio Paro: Essa é uma visão clássica, mas não é necessária. A mulher é vista
tradicionalmente como alguém que reúne as características necessárias à profissão, tais
como aquela da capacidade de lidar com tarefas múltiplas ao mesmo tempo, empatia,
habilidade no trato entre diversas áreas. Mas essas não são qualidades exclusivamente
femininas.

SISERGS: A Secretária da atualidade está sendo considerada cogestora. Ela não é
mais uma simples “atendente”. Qual a sua opinião sobre isto?
Antônio Paro: Isso é uma realidade, e penso que seja boa essa tendência. As tarefas
mais mecânicas de atendimento estão sendo substituídas por uma atuação mais
qualificada, que agrega valor ao trabalho da equipe e passa também a ser mais
motivadora para o profissional. Exige que o profissional seja mais preparado e
compreenda o impacto de seu trabalho sobre os resultados da equipe e da empresa, para
que possa com competência identificar as prioridades e agir no sentido de alcançá-las
com qualidade.

SISERGS: Qual o perfil que o profissional de secretariado deve ter para ser
contratado por grandes empresas?
Antonio Paro: Boa capacidade de comunicação e mediação, solução de problemas com
criatividade e maturidade, capacidade de realização de múltiplas tarefas com objetividade
e confiabilidade, senso de organização e priorização, boa gestão do tempo, atuando com
espírito positivo e construtivo. Sob o ponto de vista técnico, são importantíssimos uma
boa redação, domínio do idioma inglês e de informática.

SISERGS: Como líder, que diferencial você espera encontrar no profissional recémformado
em Secretariado (Técnico/Executivo)?
Antonio Paro: A capacidade e o interesse de aprender e se integrar aos objetivos da
empresa, identificando como seu trabalho pode contribuir para alcançar esses objetivos.

Fonte:
Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado do Rio Grande do Sul
SISERGS – Unindo você a todos os Secretários do RS!
BOLETIM INFORMATIVO - 13
junho/2010

Convite





Gostaria de encaminhar um convite à vocês e pedir a gentileza de encaminhá-lo aos demais associados (em anexo).


O primeiro convite é para uma palestra aberta ao público que será realizada nos dias 23 de junho e 8 de julho, na Livraria Cultura, referente ao livro "Introdução a vida"


O livro por sua vez, trata de assuntos trabalhados no Seminário Insight , meu segundo convite. Será realizado nos dias 21 a 25 de julho.


O flyer cita alguns temas desenvolvidos no Seminário, mas ainda é muito vago comparado a experiência de cada um, que é muito pessoal e reveladora.


Indico para aqueles que gostam de desenvolver o auto-conhecimento e procuram por resultados mais efetivos na vida pessoal e profissional.


Caso alguém tenha gostado muito mas "desistiu" ao ver o valor, entre em contato mesmo assim, porque este preço é totalmente negociável. O meu objetivo, e de todos os que estão envolvidos neste processo, é de que o maior número de pessoas tenha acesso a experiência que nós tivemos, por isso, o preço não deve ser um empecilho.


O ideal seria comparecer a uma das palestras para conhecer um pouco mais do que se trata e as pessoas envolvidas e então tomar uma decisão.
Estou a disposição neste e-mail ( recunha87@gmail.com) ou no telefone 51 8422 4297.


"Se a informação é básica para entendermos o nosso mundo, a consciência dos sentimentos é essencial para nele encontrarmos o nosso lugar e interagirmos de maneira harmônica, solidária e construtiva. Sábio é aquele que utiliza a inteligência para ser feliz."


Um abraço,


Renata Cunha